Klidné výběry bez čekání

Výběr čeká na ověření identity ve Vafankulo Casino

Licence ukládá každému kasinu znát svého hráče, proto vás ověření čeká a obvykle trvá 41 hodin.

Spustit ověření

Česká licenceProvozujeme kasino pod licencí MF-491849/2012 vydanou Ministerstvem financí ČR od roku 2012

Než pošlete doklady

Bez ověření žádný výběr, s ověřením klid

Šest řádků shrnuje, kdo kontrolu vede, podle čeho a kam napsat s dotazem.

Kdo ověřuje

Vafankulo Casino s.r.o.

Podle licence

Ministerstvo financí ČR, MF-491849/2012

Doba ověření

41 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy na e-mail

[email protected]

Minimální věk

18+

Než otevřete formulář

Čtyři kroky k ověření bez vrácení

Tady zjistíte, co u každého dokladu hlídat, aby vás kontrola nevrátila zpět.

Vyfoťte průkaz naležato

Vyfoťte průkaz totožnosti naležato, celé okraje viditelné a bez odlesku na fotce. Datum platnosti musí být v den nahrání ještě platné.

Stačí výpis z účtu?

Přiložte potvrzení o adrese bydliště, na kterém je vaše jméno i adresa čitelné. Doklad by neměl být starší než několik měsíců.

Kopie karty s maskovanými čísly

Kopii platební karty pořiďte tak, aby byly vidět první a poslední čtyři číslice. Prostřední čísla a CVV kód pečlivě zakašte.

Doba, kdy se nic neděje

Po odeslání dokladů čekejte na výsledek; ověření obvykle zabere 41 hodin. Během této doby sledujte e-mail, může přijít prosba o doplnění.

Přehled dokladů

Které papíry prokážou, kdo jste

Nejčastější obava zní, že posíláte zbytečně moc; tady vidíte, co který doklad potvrzuje.

Platný průkaz totožnosti

Co potvrzujevaše jméno, foto a datum narození

Co má být vidětcelá stránka s fotkou, platnost, čitelné údaje

Potvrzení o adrese bydliště

Co potvrzujekde skutečně bydlíte

Co má být vidětvaše jméno, adresa a datum vystavení

Kopie platební karty

Co potvrzuježe karta patří vám

Co má být vidětprvní a poslední čtyři číslice, jméno

Proč mi doklad neuznali?

Neaktuální vyúčtování. Vyúčtování za energie starší než tři měsíce neprokazuje, že na uvedené adrese skutečně bydlíte právě teď. Vyžádejte si od dodavatele vyúčtování k aktuálnímu období Přiložte výpis z účtu s adresou bydliště

Nesedí jméno? Když se jméno, příjmení nebo adresa na dokladu liší od údajů v profilu, kontrola je nemůže spojit s vaším účtem. Sjednoťte údaje v profilu s dokladem Požádejte o opravu údajů přes [email protected]

Platný místo propadlého. Propadlá platnost průkazu znamená, že dokument už neplatí, a kontrolor ho nemůže přijmout ani při čitelné fotografii. Vyfoťte platný průkaz s delší platností Ověřte datum platnosti před odesláním

Odkud peníze na vašem účtu pocházejí

Licence od Ministerstva financí ČR, číslo MF-491849/2012, ukládá Vafankulo Casino ptát se, odkud peníze na účtu jsou. Je to běžná povinnost proti praní špinavých peněz, ne podezření na vaši osobu.

Podle situace může kontrola požádat o jeden nebo několik těchto podkladů.

výpisy z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za uplynulé období
smlouva o prodeji nemovitosti
doklad o výhře nebo dědictví

Kdy se ptáme

Okamžiky, kdy přichází kontrola

Po přečtení budete vědět, ve kterých situacích se kontrola objeví a proč.

První výplata místo odkladu

Než peníze opustí váš účet, musíme podle licence ověřit totožnost, proto se kontrola spouští u první výplaty a míří na průkaz a adresu.

Vysvětlete původ peněz

Velký vklad nebo výplata vzbudí pozornost kontrolorů, kteří pak chtějí vidět, z jakých příjmů částka pochází, aby odpovídala vašim možnostem.

Vyšší limit s doložením

Zvýšení limitu vkladů znamená větší objem peněz v hře, a tak se u něj ověřuje totožnost i to, zda odpovídá vašim příjmům.

Kontrola věku

Když je pochybnost o tom, zda je vám alespoň 18 let, kontrola si vyžádá platný průkaz totožnosti s datem narození.

Klid v hlavě

Než klepnete na odeslat

Tady najdete krátké odpovědi na to, co vás u kontroly nejčastěji zastaví.

Můžu nahrát doklady z mobilu, nebo musím na pobočku?+

Z mobilu to jde bez problémů. Fotku průkazu zaberte na rovné ploše, aby byly vidět všechny čtyři rohy, text i váš obličej. Pobočku navštěvovat nemusíte, vše vyřídíte přes zabezpečené rozhraní účtu.

Kdy nejpozději po mně ověření budou chtít?+

Nejpozději před první výplatou, protože to ukládá licence od Ministerstva financí ČR pod číslem MF-491849/2012. Dřív se ozvat můžeme také, a to už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív doklady pošlete, tím kratší bude vaše první výplata.

Proč se ptáte na původ mých peněz?+

Jde o běžnou povinnost, kterou po nás chce licence proti praní špinavých peněz. Neznamená to, že je proti vám něco vedeno. Kontrola zdroje prostředků jen dokládá, odkud peníze na hraní pocházejí, například z výplaty nebo z úspor.

Co mám dělat, když mi dokument zamítnou?+

Otevřete si v účtu důvod zamítnutí a podívejte se, co přesně vadilo. Nejčastěji je na fotce odlesk, chybí roh nebo je doklad po platnosti. Nový snímek pošlete na [email protected] a kolegové ho posoudí znovu, bez jakéhokoli postihu.

Jak dlouho ověření trvá, než dostanu peníze?+

Počítejte zhruba s 41 hodinami od chvíle, kdy dorazí kompletní podklady. Když některý dokument chybí, hodiny se počítají až od jeho doplnění. Stav kontroly vidíte průběžně ve svém účtu a nemusíte se ptát.